Mahaton Project là đơn vị chuyên cung cấp giải pháp Digital Marketing toàn diện cho doanh nghiệp tại Việt Nam, trực thuộc hệ thống Công ty TNHH Minh Phát với hơn 30 năm kinh nghiệm trong ngành sản xuất và thương mại.
Chúng tôi giúp khách hàng:
Tăng trưởng lợi nhuận và mở rộng tệp khách hàng
Cắt giảm đến 60% chi phí nhân sự vận hành
Tiết kiệm thời gian quản lý gấp 5 lần
Cung cấp cho ban lãnh đạo bảng điều khiển trực quan để đo lường hiệu quả thời gian thực
Tất cả thông qua ba trụ cột dịch vụ:
Thiết kế website chuyên nghiệp, chuẩn SEO
Quảng cáo Google/YouTube hiệu suất cao
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong vận hành kinh doanh
Với kinh nghiệm phục vụ hơn 10 đối tác trong các lĩnh vực đa dạng — từ hãng hàng không quốc tế (American Airlines), chuỗi F&B (Panda Express, China Queen), bán lẻ (Co.op Mart), truyền thông (HTV1), viễn thông (Viettel), đến các doanh nghiệp sản xuất Việt Nam (TAKI Elevator, Minh Phát EPS, Tấn Đại Bao Bì, Nam Phát Tôn) — chúng tôi hiểu rõ nhu cầu thị trường và cam kết mang đến giải pháp tạo tăng trưởng thực sự cho từng khách hàng.
Quảng cáo thùng xốp đựng hải sản, thực phẩm hiệu quả khi nó nhắm vào người mua theo chuyến chứ không theo cái. Chủ vựa, đại lý bao bì và cơ sở chế biến tìm nguồn thùng khi đang gấp, thường bằng điện thoại, và muốn biết ngay ba điều: có loại thùng mình cần không, giá sỉ thế nào, lấy được lúc mấy giờ. Quảng cáo và trang đích trả lời sẵn ba điều đó thì cuộc gọi đến dễ là cuộc gọi đặt hàng hơn; bỏ trống thì dễ nhận về những cuộc gọi hỏi giá một cái.
Người tìm "thùng xốp" trên Google thuộc ít nhất bốn kiểu, và chỉ ba kiểu đầu đáng trả tiền quảng cáo:
Ba kiểu đầu gõ khá giống nhau: "thùng xốp đựng hải sản giá sỉ", "mua thùng xốp số lượng lớn", "xưởng thùng xốp gần chợ", "thùng xốp có nắp đựng cá", "thùng xốp giữ lạnh trái cây". Điểm chung là họ gõ kèm số lượng, nơi bán, loại hàng sẽ đựng, hoặc cỡ thùng theo số ký như cách gọi ở chợ. Nhóm từ khoá theo cỡ thùng nên dẫn thẳng tới đúng loại thùng trên trang.
Người nghe máy ở kho thùng nào cũng nghe vựa hỏi đi hỏi lại một nhóm câu. Khi trang đã ghi sẵn những điều đó, người gọi đến biết trước phần cơ bản và dễ đi thẳng vào chuyện đặt hàng.
| Vựa hỏi qua điện thoại | Ghi sẵn trên trang thùng xốp |
|---|---|
| "Có loại cho tôm, cho cá, cho trái cây không?" | Xếp thùng theo công dụng, ghi cỡ thùng theo cách khách gọi (số ký, kích thước lọt lòng), kèm ảnh thùng đã đóng hàng, thay vì chỉ một bảng kích thước. |
| "Lấy bao nhiêu thì tính giá sỉ?" | Mức đặt tối thiểu và cách tính giá theo lô hoặc theo xe. Không cần đăng giá nếu giá đổi theo hạt nhựa, nhưng phải nói gọi là có báo giá ngay. |
| "Thùng có nắp khít không, có lỗ thoát nước không?" | Ảnh từng loại thùng: mở nắp, nhìn từ đáy, ghi rõ loại nào có lỗ, loại nào kín. |
| "Giữ lạnh được bao lâu?" | Câu trả lời thật: còn tuỳ lượng đá, nắng nóng ngoài trời và cách dán nắp. Không hứa một con số trên quảng cáo. |
| "Có sẵn hàng lấy ngay không?" | Giờ mở kho, những loại thùng luôn có sẵn, số điện thoại của người trực kho chứ không phải số tổng đài. |
| "In tên vựa lên thùng được không?" | Có nhận in hay không, số lượng tối thiểu để in, thời gian chuẩn bị. |
| "Giao tận vựa hay phải tự chở?" | Khu vực xe xưởng có chuyến, giờ xe chạy, phí chở tính thế nào. |
| "Lấy hoá đơn được không?" | Cách xuất hoá đơn điện tử cho đơn sỉ: khách cần gửi thông tin gì (tên đơn vị, mã số thuế, email nhận hoá đơn) và bao lâu thì có hoá đơn. Cơ sở chế biến thường hỏi câu này sớm. |
| "Thùng có giấy tờ dùng đựng thực phẩm không?" | Xưởng đang có giấy tờ gì cho thùng tiếp xúc trực tiếp với thực phẩm (ví dụ phiếu kiểm nghiệm, hồ sơ tự công bố) thì ghi rõ và cho tải về. Yêu cầu cụ thể nên hỏi lại bên mua, nhất là cơ sở chế biến hàng xuất khẩu. |
Trang thùng xốp không cần dài. Nó cần một ảnh cho mỗi loại thùng, bảng trả lời như trên, và một nút gọi to ở đầu trang. Người mua thùng thường đọc trên điện thoại, đứng ngay giữa vựa.
Lúc nửa đêm, chủ vựa chỉ hỏi một câu: sáng mai có thùng để lấy không.
Nhu cầu thùng đựng hàng tươi lên xuống theo mùa: mùa cao điểm đánh bắt, mùa thu hoạch những loại trái cần giữ lạnh khi đi xa như vải, và những tuần giáp Tết khi thực phẩm tươi đi các tỉnh nhiều nhất. Vựa thường đi tìm nguồn thùng trước mùa vài tuần, vì vậy nên tăng ngân sách từ lúc đó, đừng đợi tới khi chợ đã đông. Kế hoạch riêng cho kỳ Tết có ở bài chạy Google Ads mùa Tết.
Hai điều trong tài liệu của Google đáng biết khi chạy theo mùa:
Những ngày cả chợ cùng tìm thùng, chi tiêu của ngày đó có thể cao hơn ngân sách ngày; xem bài vì sao Google Ads tiêu vượt ngân sách ngày.
Nói rõ "sỉ" ngay trong tiêu đề là cách lọc rẻ nhất. Người cần một thùng trồng rau đọc thấy sẽ tự bỏ qua, và xưởng không mất tiền cho lượt nhấp đó. Vài dòng tiêu đề tham khảo, chỉ dùng khi đúng với xưởng:
Nếu xưởng có mức đặt tối thiểu, ghi luôn con số đó trong tiêu đề hoặc mô tả để người cần vài cái biết trước khi nhấp.
Dòng mô tả nên nói khu vực giao và mời khách gọi thẳng kho, ví dụ: "Thùng có nắp cho tôm, cá, trái cây. Giao theo chuyến tới [khu vực]. Gọi kho hỏi hàng có sẵn." Các cụm như "trồng rau", "thùng xốp cũ", "thanh lý", "mua một cái" nên vào danh sách từ khoá phủ định từ ngày đầu.
Vì vựa gọi nhiều hơn điền biểu mẫu, thành phần cuộc gọi là thứ nên có trên mọi quảng cáo, và cuộc gọi phải được ghi nhận làm chuyển đổi. Năm cách làm việc đó ở Việt Nam có trong bài theo dõi cuộc gọi từ Google Ads.
Thùng xốp chiếm chỗ mà ít tiền: một chuyến xe đầy thùng có giá trị hàng thấp so với tiền xăng và công tài xế. Vì thế nhiều vựa tự đem ba gác, xe tải nhỏ tới kho lấy hàng. Vùng quảng cáo hợp lý là quãng đường khách còn chịu tự chở, cộng thêm những chợ đầu mối, bến cá mà xe của xưởng đã có chuyến đều. Ngoài vùng đó, một đơn nhỏ có thể không còn lãi sau chuyến xe. Vựa mua thùng ở ngay trong vùng giao, nên tuỳ chọn "Hiện diện" thường hợp hơn mặc định (xem bài tổng quan quảng cáo Google ngành mốp xốp). Cách đặt vùng có ở bài lịch chạy và nhắm địa lý Google Ads.
Thành phần vị trí giúp người tìm thấy khoảng cách và đường tới kho ngay trên quảng cáo. Thành phần này thường lấy địa chỉ từ Hồ sơ doanh nghiệp trên Google đã liên kết với tài khoản quảng cáo, nên hãy liên kết hồ sơ của kho và kiểm tra trong tài khoản xem thành phần này có hiển thị không. Hồ sơ doanh nghiệp trên Google cũng nên ghi đúng giờ mở kho, vì vựa gọi theo giờ đó. Cách chia năm nhóm khách của xưởng xốp thành năm chiến dịch cũng có ở bài tổng quan đó.
Đây là khuyến nghị về cách làm, không phải số liệu của một chiến dịch. Lời khuyên đầu tiên của chúng tôi cho dòng thùng xốp rất đời thường: trước khi tăng ngân sách, hãy chắc rằng giờ quảng cáo chạy trùng với giờ có người nghe máy ở kho. Việc thứ hai là mỗi sáng cập nhật cho người trực kho một tờ ghi loại thùng còn sẵn, để câu "có hàng không" được trả lời trong vài giây. Việc thứ ba là ghi lại vựa nào đến từ quảng cáo rồi quay lại đặt tiếp; khách lặp lại mới là thước đo thật.
Ghi lại khung giờ kho thùng xốp có người nghe máy trong tuần này và danh sách loại thùng luôn có sẵn; đó là hai thông tin đầu tiên của mẫu quảng cáo.
Nếu anh chị muốn Mahaton xem cùng, hãy gửi năm thông tin: ngành và sản phẩm chính, địa chỉ website nếu đã có, mục tiêu cần đạt, khó khăn hiện tại, và ngân sách hoặc thời hạn dự kiến. Gửi qua biểu mẫu ở trang dịch vụ Google Ads của Mahaton, nhắn Zalo, hoặc viết thư tới lochuynh@mahatonproject.com.
Lộc Tấn Huynh là người sáng lập Mahaton Project, đơn vị làm Google Ads, website và AI agent cho doanh nghiệp Việt. Nguyên tắc làm việc: mỗi khoản chi marketing phải truy ngược được về một kết quả kinh doanh đo đếm được.
Chứng chỉ Google Ads của tác giả: xem chứng chỉ trên Skillshop.
Hãy để chúng tôi đồng hành và hỗ trợ doanh nghiệp bạn phát triển bền vững.
