Mahaton Project là đơn vị chuyên cung cấp giải pháp Digital Marketing toàn diện cho doanh nghiệp tại Việt Nam, trực thuộc hệ thống Công ty TNHH Minh Phát với hơn 30 năm kinh nghiệm trong ngành sản xuất và thương mại.
Chúng tôi giúp khách hàng:
Tăng trưởng lợi nhuận và mở rộng tệp khách hàng
Cắt giảm đến 60% chi phí nhân sự vận hành
Tiết kiệm thời gian quản lý gấp 5 lần
Cung cấp cho ban lãnh đạo bảng điều khiển trực quan để đo lường hiệu quả thời gian thực
Tất cả thông qua ba trụ cột dịch vụ:
Thiết kế website chuyên nghiệp, chuẩn SEO
Quảng cáo Google/YouTube hiệu suất cao
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong vận hành kinh doanh
Với kinh nghiệm phục vụ hơn 10 đối tác trong các lĩnh vực đa dạng — từ hãng hàng không quốc tế (American Airlines), chuỗi F&B (Panda Express, China Queen), bán lẻ (Co.op Mart), truyền thông (HTV1), viễn thông (Viettel), đến các doanh nghiệp sản xuất Việt Nam (TAKI Elevator, Minh Phát EPS, Tấn Đại Bao Bì, Nam Phát Tôn) — chúng tôi hiểu rõ nhu cầu thị trường và cam kết mang đến giải pháp tạo tăng trưởng thực sự cho từng khách hàng.
Khi tạo chiến dịch mới, Google điền sẵn hai lựa chọn: chạy mọi giờ trong ngày, và nhắm vị trí theo nghĩa rộng nhất. Cả hai đều phục vụ mục tiêu của Google — nhiều hiển thị hơn, nhiều click hơn — không phải mục tiêu của bạn.
Một xưởng sản xuất tại Bình Dương phục vụ khách quanh khu Đông Nam Bộ có thể đang trả tiền cho click từ Hà Nội lúc 23 giờ đêm — người đó không bao giờ thành khách, nhưng chi phí là thật. Nhân mẫu hình đó lên mười hai tháng và bạn hiểu vì sao nhiều tài khoản "chạy đều mà không ra gì" — cùng họ nguyên nhân với các lỗi trong bài Google Ads đốt tiền và cách sửa.
Tin tốt: cả hai cài đặt sửa được trong ba mươi phút, không cần thêm ngân sách, và hiệu quả hiện ra ngay trong tháng đầu.
Đừng đoán giờ vàng — tài khoản của bạn đã có câu trả lời. Trong Google Ads, mở phần Thông tin chi tiết và báo cáo → Khi nào và ở đâu quảng cáo hiển thị, xem hiệu quả theo giờ trong ngày và ngày trong tuần. Cần tối thiểu vài tuần dữ liệu để mẫu hình đủ tin cậy.
Với khách B2B Việt, mẫu hình thường gặp: truy vấn dồn vào giờ hành chính, đỉnh vào giữa buổi sáng và đầu giờ chiều; tối và cuối tuần có truy vấn nhưng tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn hẳn — trừ các ngành khẩn cấp. Nhưng "thường gặp" không phải "của bạn": có ngành chủ doanh nghiệp tìm nhà cung cấp lúc 21 giờ sau khi xong việc. Dữ liệu của chính tài khoản là trọng tài duy nhất.
Câu hỏi đúng khi đọc bảng này không phải "giờ nào nhiều click" mà "giờ nào ra chuyển đổi rẻ" — hai thứ rất khác nhau, và đó là lý do phải cài đo lường chuyển đổi tử tế trước khi động vào lịch chạy.
Cài đặt mặc định của Google phục vụ mục tiêu của Google: nhiều click hơn. Lịch chạy và vị trí là hai chỗ bạn giành lại quyền điều khiển.
Phản xạ đầu tiên khi thấy khung giờ kém là tắt nó đi. Thường đó là phản xạ sai — vì hành trình mua B2B không gói trong một giờ: khách nghiên cứu buổi tối rồi gọi vào sáng hôm sau. Tắt hẳn buổi tối là biến mất khỏi giai đoạn nghiên cứu của họ.
Công cụ tinh tế hơn là điều chỉnh giá thầu theo khung giờ:
Lưu ý quan trọng cho tài khoản dùng đấu giá thông minh: các chiến lược này tự học theo giờ, điều chỉnh thủ công chồng lên có thể phản tác dụng — cách hai hệ thống tương tác được giải thích trong bài Smart Bidding và đấu giá tự động. Điều chỉnh thủ công phát huy nhất với chiến dịch còn đặt thầu tay hoặc dữ liệu còn mỏng.
Đây là cài đặt bị bỏ sót nhiều nhất trong toàn bộ Google Ads. Khi bạn nhắm "TP HCM", mặc định Google hiểu là: người đang ở TP HCM HOẶC người thể hiện sự quan tâm tới TP HCM. Vế sau nghĩa là một người ở bất kỳ đâu tìm kiếm có kèm chữ "TP HCM" cũng thấy quảng cáo của bạn.
Với ngành du lịch, vế sau là đúng ý. Với dịch vụ tại chỗ — sửa chữa, lắp đặt, vận chuyển nội thành — nó là lỗ rò ngân sách thuần túy.
Cách sửa: vào Cài đặt chiến dịch → Vị trí → Tùy chọn vị trí, đổi từ "Presence or interest" sang "Presence" — chỉ người thực sự đang ở khu vực. Ba mươi giây thao tác, và với doanh nghiệp thuần địa phương, đây thường là chỉnh sửa tiết kiệm tiền nhanh nhất trong tài khoản. Chiến lược đầy đủ cho nhóm này nằm trong bài Google Ads cho dịch vụ địa phương Việt.
Hai công cụ tinh chỉnh tiếp theo:
Nhắm bán kính — thay vì chọn theo ranh giới hành chính, vẽ vòng tròn quanh cơ sở: bán kính XX km quanh xưởng, quanh văn phòng. Hợp với doanh nghiệp mà chi phí phục vụ tăng theo khoảng cách. Có thể xếp lớp: thầu cao trong vòng gần, thấp dần ra ngoài.
Loại trừ khu vực — chủ động chặn nơi không phục vụ: tỉnh quá xa, khu vực đã có đại lý độc quyền, hoặc nơi dữ liệu cho thấy toàn click không chuyển đổi. Loại trừ cũng cần xem lại định kỳ — doanh nghiệp mở rộng thì vùng loại trừ năm ngoái có thể là thị trường năm nay.
Nguyên tắc chung: phạm vi nhắm phải vẽ theo bản đồ năng lực phục vụ thật, không theo tham vọng. Quảng cáo tới nơi không phục vụ được chỉ sản xuất ra lời từ chối.
Điểm cuối cùng và bị bỏ qua nhiều nhất: lịch quảng cáo phải khớp với lịch CON NGƯỜI của bạn.
Quảng cáo có nút gọi hiển thị lúc 21 giờ trong khi văn phòng nghỉ từ 18 giờ nghĩa là: trả tiền cho click, khách gọi, không ai bắt máy, khách gọi đối thủ. Tệ hơn không chạy — vì bạn vừa trả tiền vừa tạo trải nghiệm xấu.
Ba cách khớp, theo thứ tự đầu tư: co lịch hiển thị tiện ích cuộc gọi về đúng giờ trực máy; dẫn khách ngoài giờ về form và hẹn gọi lại vào sáng hôm sau (lời hứa phải được giữ); hoặc lắp kênh trả lời tự động ngoài giờ — một AI Agent trực hội thoại là cách nhóm khách đêm không bị nguội, như đã phân tích trong bài AI Agent chăm sóc khách hàng 24/7.
Khi Mahaton dựng chiến dịch cho khách, lịch chạy luôn được cấu hình sau cùng — sau khi đã biết ai trực máy giờ nào. Quảng cáo giỏi không cứu được cuộc gọi không ai nghe.
Lộc Tấn Huynh là người sáng lập Mahaton Project — agency digital B2B đã triển khai hàng trăm dự án website, Google Ads và AI cho doanh nghiệp Việt, trong đó có Minh Phát EPS, TAKI Elevator và Viettel. Nguyên tắc làm việc của Mahaton không đổi qua từng dự án: mọi đồng ngân sách marketing phải truy ngược được về một kết quả kinh doanh đo đếm được.
Hãy để chúng tôi đồng hành và hỗ trợ doanh nghiệp bạn phát triển bền vững.
.png)
