Mahaton Project là đơn vị chuyên cung cấp giải pháp Digital Marketing toàn diện cho doanh nghiệp tại Việt Nam, trực thuộc hệ thống Công ty TNHH Minh Phát với hơn 30 năm kinh nghiệm trong ngành sản xuất và thương mại.
Chúng tôi giúp khách hàng:
Tăng trưởng lợi nhuận và mở rộng tệp khách hàng
Cắt giảm đến 60% chi phí nhân sự vận hành
Tiết kiệm thời gian quản lý gấp 5 lần
Cung cấp cho ban lãnh đạo bảng điều khiển trực quan để đo lường hiệu quả thời gian thực
Tất cả thông qua ba trụ cột dịch vụ:
Thiết kế website chuyên nghiệp, chuẩn SEO
Quảng cáo Google/YouTube hiệu suất cao
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong vận hành kinh doanh
Với kinh nghiệm phục vụ hơn 10 đối tác trong các lĩnh vực đa dạng — từ hãng hàng không quốc tế (American Airlines), chuỗi F&B (Panda Express, China Queen), bán lẻ (Co.op Mart), truyền thông (HTV1), viễn thông (Viettel), đến các doanh nghiệp sản xuất Việt Nam (TAKI Elevator, Minh Phát EPS, Tấn Đại Bao Bì, Nam Phát Tôn) — chúng tôi hiểu rõ nhu cầu thị trường và cam kết mang đến giải pháp tạo tăng trưởng thực sự cho từng khách hàng.
Quảng cáo cho thuê máy xây dựng trên Google phù hợp nhất với những lúc công trường cần thiết bị ngay: một chiếc cẩu cho ca chiều, máy đào thay chiếc vừa hỏng, máy phát khi chưa kéo được điện. Người tìm lúc đó thường gọi luôn chỗ đầu tiên trông đáng tin và có người bắt máy. Vì vậy tài khoản nên dựng quanh ba thứ: loại thiết bị, giờ có người nghe máy, và vùng quanh bãi.
Người gọi thường là chỉ huy trưởng hoặc đội trưởng công trường, nhà thầu phụ phần móng, phần thô, hoặc chủ nhà đang sửa nhà cần vài bộ giàn giáo. Mức gấp chia ba kiểu rõ rệt:
Ba mức gấp cần ba cách đón khác nhau: khách gấp cần nút gọi nổi bật, khách có kế hoạch nhận cả cuộc gọi lẫn tin nhắn Zalo, khách thuê dài cần trang có bảng điều kiện thuê và biểu mẫu.
| Thiết bị | Cụm từ hay gặp | Điều khách cần biết ngay | Kênh liên hệ hợp |
|---|---|---|---|
| Xe cẩu bánh lốp | "cho thuê xe cẩu quận 12", "thuê cẩu hạ hàng" | Sức nâng, tầm với, có người vận hành, giấy kiểm định | Gọi |
| Máy đào, máy xúc mini | "thuê máy xúc mini", "thuê máy đào theo ca" | Cỡ máy, đường vào, tính theo ca hay giờ | Gọi, Zalo |
| Giàn giáo, cốp pha | "cho thuê giàn giáo", "thuê cốp pha nhôm" | Số bộ, thời gian thuê, cọc, giao và thu hồi | Biểu mẫu, Zalo |
| Máy phát điện | "thuê máy phát điện công trình" | Công suất, nhiên liệu, ai trực máy | Gọi |
| Xe nâng người | "thuê xe nâng người làm trần" | Chiều cao làm việc, mặt nền, người vận hành | Gọi, biểu mẫu |
| Máy thi công nhỏ | "thuê máy đầm cóc", "cho thuê máy khoan bê tông" | Có giao không, cọc thế nào | Gọi, chỉ đường tới cửa hàng |
Mỗi nhóm có tiêu đề gọi đúng tên thiết bị và một điều khách quan tâm nhất, ví dụ "Xe Cẩu Có Người Vận Hành", "Máy Đào Mini Vào Hẻm Nhỏ", "Giao Và Thu Giàn Giáo Tận Nơi". Chỉ quảng cáo thiết bị đang sẵn; khi loại máy nào đã ra công trình hết, nên tạm dừng nhóm đó thay vì để khách gọi tới rồi nghe "hết máy".
Ngành này có những truy vấn lạc đề rất riêng: đồ chơi máy xúc cho trẻ em, video máy xúc, học lái máy, tuyển lái cẩu, mua bán máy cũ. Nên chặn sớm các cụm này bằng từ khoá phủ định; cách làm xem bài từ khoá phủ định.
Công trường vào ca sớm, nên cuộc gọi gấp có thể đến ngay từ sáng sớm, còn cuối chiều thường là lúc chỉ huy trưởng chốt máy cho hôm sau. Nên xem giờ của các cuộc gọi trong tài khoản và sổ ghi cuộc gọi của bãi để biết giờ cao điểm thật. Quảng cáo chạy lúc không ai nghe máy là trả tiền để khách gọi sang chỗ khác.
Hãy đặt lịch quảng cáo khớp với ca trực thật. Theo tài liệu của Google, lịch quảng cáo chạy theo múi giờ của tài khoản, nên xác nhận múi giờ trước khi đặt khung giờ. Nếu ngoài giờ vẫn muốn hiện, nên tách một chiến dịch riêng cho khung ngoài giờ, không gắn số điện thoại, dẫn về trang đặt máy cho ngày mai và ghi rõ mấy giờ sẽ gọi lại; hoặc đặt lịch cho thành phần cuộc gọi chỉ hiện trong ca trực (kiểm tra trong tài khoản). Chi tiết cài đặt ở bài lịch chạy và nhắm địa lý; cách đo cuộc gọi ở bài theo dõi cuộc gọi.
Một điều hay làm chủ bãi máy giật mình: theo tài liệu của Google, chiến dịch có thể tiêu tới gấp đôi ngân sách ngày trong một ngày, còn trần tháng vào khoảng 30,4 lần ngân sách ngày. Ngày nhiều công trường cùng tìm máy, chi tiêu vọt lên là bình thường; giải thích đầy đủ ở bài vì sao tiêu vượt ngân sách ngày.
Chủ bãi máy hay lo đối thủ bấm phá quảng cáo. Theo tài liệu của Google, lượt nhấp không hợp lệ được lọc và có thể được cộng lại thành tín dụng trong tài khoản quảng cáo; cách kiểm tra xem bài click ảo Google Ads.
Máy đào, máy xúc thường phải chở bằng xe chuyên dụng; xe cẩu tự chạy tới công trường nhưng vẫn tốn thời gian, nhiên liệu, và có khi phải đợi giờ được vào thành phố. Với một ca thuê ngắn, tiền chở máy đi về có thể lớn hơn tiền thuê. Vì vậy vùng nhắm nên tính từ bãi máy và khác nhau theo loại thiết bị:
Đơn ở xa nhưng thuê dài vẫn có thể đáng nhận; ghi rõ trên trang là có nhận và tính phí chở riêng. Máy phải mang tới tận công trường, nên tuỳ chọn vị trí "Hiện diện" thường gọn hơn mặc định (hai tuỳ chọn này có ở bài lịch chạy và nhắm địa lý). Riêng khi nhà thầu hay gọi thuê từ văn phòng ở nơi khác, đừng chuyển sang "Hiện diện"; người điều phối hỏi địa chỉ công trường trước khi báo giá.
Bãi máy không thắng bằng quảng cáo hay nhất, mà bằng câu trả lời "có máy, chiều nay tới" ngay trong cuộc gọi đầu.
Người điều phối nghe máy cần một phiếu chung để không sót câu nào khi đầu dây bên kia đang hối:
Với thiết bị nâng, khách chuyên nghiệp thường hỏi giấy kiểm định và bảo hiểm; trang đích nên cho xem trước những giấy tờ còn hiệu lực. Sau mỗi cuộc gọi, ghi lại thành đơn hay không và vì sao không: hết máy, quá xa hay giá. Ba lý do này lần lượt cho biết nên bổ sung đội máy, thu hẹp vùng nhắm, hay ghi rõ cách tính giá (theo ca, có gồm người vận hành và phí chở không) trên quảng cáo và trang đích.
Nhu cầu thuê máy lên xuống theo mùa công trường: mưa nhiều làm chậm việc đào đắp, còn quãng trước Tết thường dồn tiến độ rồi nghỉ Tết. Kế hoạch cho kỳ nghỉ xem bài chạy Google Ads mùa Tết. Trước khi bật chiến dịch, bãi máy nên kiểm tra:
Đây là khuyến nghị về cách làm, không phải số liệu của một chiến dịch. Số điện thoại trên quảng cáo của bãi máy thường đổ về người đang lái cẩu hoặc đang chở máy ra công trường. Một sáng sớm, chỉ huy trưởng gọi tìm máy đào thay chiếc vừa hỏng, chuông đổ mà không ai bắt vì người cầm máy đang chạy xe; họ gọi sang chỗ thứ hai và đơn đó đi mất. Mahaton khuyên trong những giờ quảng cáo chạy, số đó nên đổ về người ở lại bãi, có bảng máy sẵn có ngay trước mặt để trả lời trong cuộc gọi đầu. Người đó cũng nên ghi khu vực công trường của mỗi cuộc gọi vào phiếu điều phối, để sau vài tuần biết vùng nào gọi nhiều mà bãi chưa phục vụ được, rồi mới quyết định mở rộng vùng nhắm hay đặt thêm điểm tập kết máy.
Gọi thử vào số điện thoại của bãi máy lúc sáng sớm và lúc cuối chiều, ghi lại ai bắt máy và người đó có trả lời ngay được là còn máy hay không.
Nếu anh chị muốn Mahaton xem cùng, hãy gửi năm thông tin: ngành và sản phẩm chính, địa chỉ website nếu đã có, mục tiêu cần đạt, khó khăn hiện tại, và ngân sách hoặc thời hạn dự kiến. Gửi qua biểu mẫu ở trang dịch vụ Google Ads của Mahaton, nhắn Zalo, hoặc viết thư tới lochuynh@mahatonproject.com.
Lộc Tấn Huynh là người sáng lập Mahaton Project, đơn vị làm Google Ads, website và AI agent cho doanh nghiệp Việt. Nguyên tắc làm việc: mỗi khoản chi marketing phải truy ngược được về một kết quả kinh doanh đo đếm được.
Chứng chỉ Google Ads của tác giả: xem chứng chỉ trên Skillshop.
Hãy để chúng tôi đồng hành và hỗ trợ doanh nghiệp bạn phát triển bền vững.
