Mahaton Project là đơn vị chuyên cung cấp giải pháp Digital Marketing toàn diện cho doanh nghiệp tại Việt Nam, trực thuộc hệ thống Công ty TNHH Minh Phát với hơn 30 năm kinh nghiệm trong ngành sản xuất và thương mại.
Chúng tôi giúp khách hàng:
Tăng trưởng lợi nhuận và mở rộng tệp khách hàng
Cắt giảm đến 60% chi phí nhân sự vận hành
Tiết kiệm thời gian quản lý gấp 5 lần
Cung cấp cho ban lãnh đạo bảng điều khiển trực quan để đo lường hiệu quả thời gian thực
Tất cả thông qua ba trụ cột dịch vụ:
Thiết kế website chuyên nghiệp, chuẩn SEO
Quảng cáo Google/YouTube hiệu suất cao
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong vận hành kinh doanh
Với kinh nghiệm phục vụ hơn 10 đối tác trong các lĩnh vực đa dạng — từ hãng hàng không quốc tế (American Airlines), chuỗi F&B (Panda Express, China Queen), bán lẻ (Co.op Mart), truyền thông (HTV1), viễn thông (Viettel), đến các doanh nghiệp sản xuất Việt Nam (TAKI Elevator, Minh Phát EPS, Tấn Đại Bao Bì, Nam Phát Tôn) — chúng tôi hiểu rõ nhu cầu thị trường và cam kết mang đến giải pháp tạo tăng trưởng thực sự cho từng khách hàng.
Muốn viết trang giới thiệu công ty sản xuất để bộ phận mua hàng của khách B2B tin, anh chị cần trả lời thẳng ba câu hỏi: xưởng có thật không, có làm đúng thông số và tiến độ không, và nếu có sự cố thì ai chịu trách nhiệm. Cách làm là thay câu sứ mệnh chung chung bằng ảnh nhà xưởng thật, người phụ trách có tên, thông số máy móc và thông tin pháp lý tự đối chiếu được.
Bài này dành riêng cho nhà máy và xưởng gia công, nhìn từ phía người thẩm định nhà cung cấp. Nguyên tắc chung cho mọi loại hình doanh nghiệp đã có trong bài cách viết trang giới thiệu thuyết phục; ở đây chỉ bàn những phần riêng của ngành sản xuất.
Trong đơn hàng sản xuất B2B, người tìm nhà cung cấp mở trang sản phẩm để xem xưởng có làm đúng thứ họ cần không. Khi thấy phù hợp, họ sang trang giới thiệu để trả lời câu hỏi khác: đưa xưởng này vào danh sách nhà cung cấp thì mình có bị hỏi khó không.
Vì vậy trang giới thiệu dùng để giảm nỗi lo của người mua, không phải để bán sản phẩm. Nếu anh chị đã đọc bài về cách viết nội dung trang dịch vụ, hãy xem hai trang như hai người khác vai: một người trình bày giải pháp, một người đưa ra giấy tờ.
| Tiêu chí | Trang dịch vụ, sản phẩm | Trang giới thiệu nhà máy |
|---|---|---|
| Câu hỏi của người đọc | Xưởng làm gì, có hợp nhu cầu không | Xưởng có thật, có đủ năng lực không |
| Nội dung trọng tâm | Quy cách, vật liệu, cách đặt hàng, cách tính giá | Con người, nhà xưởng, máy móc, pháp lý |
| Dấu hiệu viết sai | Kể lịch sử công ty thay vì nói về vấn đề của khách | Liệt kê sản phẩm thay vì chứng minh năng lực |
Trước khi viết, anh chị nên ngồi với người bán hàng và ghi lại những câu khách hỏi trong cuộc gọi đầu tiên. Với nhà máy, danh sách thường xoay quanh:
Câu nào người bán hàng phải trả lời đi trả lời lại thì đáng thành một đoạn trên trang. Khi trang gánh bớt phần thẩm định, cuộc gọi đầu tiên đi thẳng vào nhu cầu.
Trang cũng nên giúp người mua tự kiểm tra nhanh: mã số thuế để tra cứu, địa chỉ xưởng để tìm trên bản đồ, số máy bàn để gọi thử.
Khi xưởng nào cũng "lấy khách hàng làm trung tâm", câu sứ mệnh không còn phân biệt được ai. Hãy dành chỗ đó cho ba thứ.
Khách muốn thấy cả người phụ trách kỹ thuật, kiểm tra chất lượng và nhận đơn, mỗi người có họ tên, chức vụ và việc họ lo cho khách. Ảnh minh hoạ lấy từ thư viện ảnh không chứng minh được gì về xưởng của anh chị, vì cùng tấm ảnh đó có thể đang nằm trên website của công ty khác. Cách chụp ảnh nhà xưởng và đội ngũ đã có trong bài về chụp ảnh thật cho website doanh nghiệp; điều riêng cho nhà máy là ảnh xưởng phải khớp với những gì khách sẽ thấy khi đến thăm.
"Công ty được thành lập năm 2012 với khát vọng vươn xa" không nói lên điều gì. Một câu như "Chúng tôi mở xưởng vì từng chứng kiến hàng xuất khẩu bị trả về do bao bì móp khi vận chuyển" thì cho thấy người sáng lập hiểu nỗi đau của khách. Câu này là ví dụ giả định để minh hoạ cách viết, không phải câu chuyện của khách hàng nào của Mahaton.
Điều kiện là câu chuyện phải đúng sự thật, vì chuyện dựng lên khó đứng vững khi khách hỏi sâu. Giữ trong ba đến năm câu; mỗi mốc thời gian gắn với một năng lực mới.
Với nhà máy, bằng chứng có sức nặng là thứ khách thấy tận mắt hoặc đối chiếu được: danh sách máy kèm hãng và công suất, ảnh dây chuyền đang chạy, mô tả ngắn quy trình kiểm tra đầu vào và đầu ra. Logo khách hàng, chứng nhận và nhận xét nên gom vào hồ sơ năng lực bản trực tuyến, trang giới thiệu chỉ tóm tắt và đặt đường dẫn sang.
Đây là phần tốn ít công mà lại hay bị bỏ qua.
| Thông tin | Vì sao người mua cần | Cách trình bày gợi ý |
|---|---|---|
| Tên pháp lý đầy đủ | Để ghi đúng trên hợp đồng, hóa đơn | Ghi đúng như giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp |
| Mã số thuế | Để kiểm tra công ty còn hoạt động; đối chiếu ngành nghề trên cổng đăng ký doanh nghiệp | Đặt ở trang giới thiệu và chân trang, dạng chữ để sao chép được |
| Địa chỉ trụ sở, nhà xưởng, kho | Để biết có cơ sở thật, tính chuyện thăm xưởng hoặc vận chuyển | Ghi đủ địa chỉ, nhúng bản đồ, tách riêng từng cơ sở |
| Năm thành lập | Để đánh giá độ ổn định | Ghi năm cụ thể thay vì "hơn chục năm kinh nghiệm" |
| Người đại diện theo pháp luật, người phụ trách | Để biết ai chịu trách nhiệm | Họ tên, chức vụ, ảnh |
| Máy móc và công suất chính | Để tự ước tính xưởng có nhận nổi đơn không | Bảng ngắn tên máy, số lượng, công suất; chỉ ghi số đo được thật |
Lưu ý: website có chức năng bán hàng hoặc đặt hàng trực tuyến có thể phải công bố thêm thông tin theo quy định hiện hành. Anh chị nên hỏi luật sư hoặc kế toán để biết website của mình cần hiển thị gì.
Về kỹ thuật, những thông tin này nên được đánh dấu bằng dữ liệu có cấu trúc để công cụ tìm kiếm hiểu đúng. Anh chị có thể tham khảo cách dùng công cụ AI tạo mã schema tự động, và giữ các thông tin này khớp với hồ sơ doanh nghiệp trên bản đồ.
Thứ tự dưới đây dùng được như một danh sách kiểm tra.
Mục cuối thường bị làm qua loa: người đọc vừa bớt lo thì trang kết thúc. Lời mời thăm xưởng còn cho thấy anh chị không ngại bị kiểm tra. Nếu anh chị đang cân nhắc làm lại cả website, có thể xem các dịch vụ website và quảng cáo của Mahaton.
Các ví dụ dùng một xưởng cơ khí giả định, không phải khách hàng thật. Câu in nghiêng viết bằng giọng của xưởng; "chúng tôi" trong đó là xưởng, không phải Mahaton.
Trước: "Công ty chúng tôi là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực cơ khí chính xác, luôn mang đến sản phẩm chất lượng cao."
Sau: "Chúng tôi gia công chi tiết cơ khí theo bản vẽ cho nhà máy lắp ráp tại Bình Dương và Đồng Nai, nhận đơn từ vài chục đến vài nghìn chi tiết mỗi lô."
Trước: "Trải qua hơn một thập kỷ hình thành và phát triển, công ty đã không ngừng lớn mạnh."
Sau: "Người sáng lập từng làm kỹ sư bảo trì và mất hàng tuần chờ phụ tùng nhập khẩu. Xưởng mở năm 2010 để làm những chi tiết đó trong vài ngày."
Trước: "Đội ngũ cán bộ công nhân viên giàu kinh nghiệm, nhiệt huyết."
Sau: "Anh Nguyễn Văn A, trưởng phòng kỹ thuật, duyệt bản vẽ và báo khách nếu chi tiết nào cần chỉnh. Chị Trần Thị B phụ trách kiểm tra chất lượng, ký phiếu kiểm tra từng lô trước khi xuất."
Trước: "Nhà xưởng hiện đại, trang thiết bị tiên tiến."
Sau: "Xưởng có sáu máy phay CNC và hai máy tiện CNC; danh sách máy nằm trong hồ sơ năng lực. Khách có thể hẹn lịch đến xem dây chuyền."
Trước: một dòng ở chân trang, kiểu "Địa chỉ: TP.HCM. Hotline: 09xx..."
Sau: "Công ty TNHH Cơ khí X. Mã số thuế: đủ dãy số. Nhà xưởng: địa chỉ đầy đủ. Văn phòng giao dịch: ghi riêng. Người đại diện theo pháp luật: họ tên, chức vụ."
Mẹo: mỗi tính từ như "uy tín", "hàng đầu", hãy thay bằng chính bằng chứng của nó.
"Năng lực sản xuất lớn" không giúp bộ phận mua hàng ước tính được gì. Có số thật thì ghi; chưa đo được thì ghi quy cách và loại đơn anh chị đang nhận. Đừng đưa con số mà anh chị không giải thích được khi khách hỏi lại.
Văn phòng ở thành phố, xưởng ở tỉnh, nhưng trang chỉ ghi một địa chỉ, khiến khách hẹn thăm xưởng dễ đến nhầm chỗ. Hãy tách rõ từng cơ sở.
Nhiều hợp đồng gia công có điều khoản bảo mật. Nên xin phép bằng văn bản, dù chỉ là một email xác nhận; điều khoản cụ thể thì hỏi luật sư.
Phần lớn những lỗi này có thể tránh từ đầu nếu anh chị chuẩn bị nội dung trước khi làm website.
Qua các dự án website cho doanh nghiệp sản xuất, chúng tôi hay gặp một điều: đường dẫn trang giới thiệu thường được người tìm nhà cung cấp chuyển tiếp qua Zalo hoặc email cho sếp hay bộ phận chất lượng. Người nhận mở trên điện thoại và thường chưa xem trang chủ. Vì vậy trang giới thiệu của nhà máy nên tự đứng được một mình: màn hình đầu tiên nói rõ xưởng làm gì, ở đâu, và thông tin pháp lý không bị đẩy xuống cuối trang.
Điều thứ hai: chủ xưởng hay coi danh sách máy móc là chi tiết nội bộ, trong khi người mua dùng nó để tự ước tính xưởng có nhận nổi đơn không. Đây là quan sát định tính từ nghề, không phải dải tham khảo của ngành hay số liệu một chiến dịch cụ thể.
Khách B2B không đọc trang giới thiệu để được truyền cảm hứng. Họ đọc để tìm lý do không phải lo.
Anh chị có thể bắt đầu hôm nay: mở trang giới thiệu hiện tại, đánh dấu mọi câu khẳng định năng lực không có bằng chứng, rồi đối chiếu với bảng và danh sách ở trên. Nếu anh chị đang tính làm lại website cho nhà máy và muốn trao đổi về cách trình bày trang giới thiệu, hãy nhắn qua Zalo hoặc gửi email tới lochuynh@mahatonproject.com.
Lộc Tấn Huynh là người sáng lập Mahaton Project — agency digital B2B đã triển khai hàng trăm dự án website, Google Ads và AI cho doanh nghiệp Việt, trong đó có Minh Phát EPS, TAKI Elevator và Viettel. Nguyên tắc làm việc của Mahaton không đổi qua từng dự án: mọi đồng ngân sách marketing đều phải truy ngược được về một kết quả kinh doanh đo đếm được.
Hãy để chúng tôi đồng hành và hỗ trợ doanh nghiệp bạn phát triển bền vững.
