Mahaton Project là đơn vị chuyên cung cấp giải pháp Digital Marketing toàn diện cho doanh nghiệp tại Việt Nam, trực thuộc hệ thống Công ty TNHH Minh Phát với hơn 30 năm kinh nghiệm trong ngành sản xuất và thương mại.
Chúng tôi giúp khách hàng:
Tăng trưởng lợi nhuận và mở rộng tệp khách hàng
Cắt giảm đến 60% chi phí nhân sự vận hành
Tiết kiệm thời gian quản lý gấp 5 lần
Cung cấp cho ban lãnh đạo bảng điều khiển trực quan để đo lường hiệu quả thời gian thực
Tất cả thông qua ba trụ cột dịch vụ:
Thiết kế website chuyên nghiệp, chuẩn SEO
Quảng cáo Google/YouTube hiệu suất cao
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong vận hành kinh doanh
Với kinh nghiệm phục vụ hơn 10 đối tác trong các lĩnh vực đa dạng — từ hãng hàng không quốc tế (American Airlines), chuỗi F&B (Panda Express, China Queen), bán lẻ (Co.op Mart), truyền thông (HTV1), viễn thông (Viettel), đến các doanh nghiệp sản xuất Việt Nam (TAKI Elevator, Minh Phát EPS, Tấn Đại Bao Bì, Nam Phát Tôn) — chúng tôi hiểu rõ nhu cầu thị trường và cam kết mang đến giải pháp tạo tăng trưởng thực sự cho từng khách hàng.
Zalo là ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất Việt Nam. Với nhiều ngành — vật liệu xây dựng, bao bì, thiết bị công nghiệp, dịch vụ địa phương — phần lớn giao dịch thực tế diễn ra qua Zalo chứ không qua email hay biểu mẫu website.
Điều đó tạo ra một khác biệt căn bản mà nhiều doanh nghiệp bỏ qua khi so sánh các kênh quảng cáo.
Quảng cáo tìm kiếm bắt đúng lúc khách đang đi tìm. Người ta gõ "nhà cung cấp xốp EPS" nghĩa là nhu cầu đã có sẵn, việc của quảng cáo chỉ là xuất hiện đúng chỗ. Zalo Ads thì ngược: nó chen vào dòng nội dung của người đang không tìm gì cả, và tạo ra sự chú ý từ con số không.
Hệ quả thực tế: kỳ vọng về tỷ lệ chuyển đổi phải khác. Một người bấm vào quảng cáo Zalo thường chưa sẵn sàng mua như người bấm vào kết quả tìm kiếm. Đổi lại, chi phí tiếp cận thường thấp hơn và quy mô tiếp cận lớn hơn nhiều.
Đây là phần khiến nhiều doanh nghiệp bỏ cuộc giữa chừng, vì họ tưởng có thể nạp tiền là chạy được ngay.
Hệ thống quảng cáo của Zalo có nhiều định dạng và danh mục này thay đổi theo thời gian, nên hãy kiểm tra lại trong giao diện trước khi lập kế hoạch ngân sách. Về bản chất, chúng phục vụ ba mục tiêu khác nhau:
Quảng cáo dẫn thẳng vào khung chat với tài khoản chính thức của bạn. Đây là định dạng phù hợp nhất với đa số doanh nghiệp B2B Việt, vì nó đưa khách vào đúng nơi giao dịch thật sự diễn ra.
Dùng khi: sản phẩm cần tư vấn, cần báo giá theo yêu cầu, hoặc cần hỏi thông số trước khi chốt.
Quảng cáo nhằm tăng số người theo dõi tài khoản chính thức. Giá trị nằm ở chỗ sau này bạn gửi được thông tin tới nhóm này mà không phải trả tiền quảng cáo lại.
Dùng khi: bạn có nội dung đều đặn và có kế hoạch chăm sóc dài hạn. Nếu không có kế hoạch nội dung, số người quan tâm chỉ là con số đẹp.
Quảng cáo dẫn ra trang đích bên ngoài.
Dùng khi: cần trình bày nhiều thông tin hơn mức một cuộc trò chuyện chịu nổi — hồ sơ năng lực, bảng thông số, danh mục sản phẩm. Lưu ý trang đích phải tối ưu cho điện thoại, vì gần như toàn bộ lưu lượng từ Zalo là điện thoại. Nguyên tắc dựng trang đích nằm ở bài tối ưu tỷ lệ chuyển đổi trang đích.
Quảng cáo Zalo không bán hàng. Nó mở một cuộc trò chuyện. Ai đóng được cuộc trò chuyện đó thành đơn hàng mới là người quyết định kết quả chiến dịch.
Đây là chỗ phần lớn ngân sách Zalo Ads bị lãng phí, và nó không phải vấn đề kỹ thuật.
Quảng cáo chạy hai mươi bốn giờ. Nhân viên làm tám giờ. Khách nhắn lúc chín giờ tối — thời điểm nhiều người rảnh để hỏi giá — và nhận được trả lời vào chín giờ sáng hôm sau. Đến lúc đó, khách đã nhắn ba nhà cung cấp khác và đang nói chuyện với người trả lời trước.
Ba cách xử lý, theo thứ tự chi phí:
Dù chọn cách nào, hãy quyết định trước khi bật quảng cáo chứ không phải sau khi thấy khách phàn nàn.
Số liệu trong giao diện quảng cáo cho biết lượt hiển thị, lượt bấm, chi phí. Không con số nào trong đó là doanh thu.
Muốn biết kênh này có lãi hay không, cần nối tiếp phần sau:
Không có bước ba thì mọi so sánh giữa các kênh đều là phỏng đoán. Cách gán kết quả về đúng kênh khi khách chạm nhiều điểm nằm ở bài đo lường kênh marketing.
Câu hỏi thường gặp là nên chọn kênh nào. Câu trả lời trung thực: hai kênh trả lời hai câu hỏi khác nhau, và thứ tự ưu tiên phụ thuộc ngành.
Phân tích đầy đủ về việc chọn kênh nằm ở bài Facebook Ads hay Google Ads và bài Google Ads hay SEO.
Nếu doanh nghiệp bạn đang nhận phần lớn khách qua Zalo nhưng chưa từng chạy quảng cáo trên kênh đó, khoảng cách giữa hai việc này thường chỉ là phần chuẩn bị hồ sơ và người trực. Mahaton nhận tư vấn dựng kênh Zalo có đo lường tới đơn hàng — liên hệ qua Zalo hoặc lochuynh@mahatonproject.com.
Lộc Tấn Huynh là người sáng lập Mahaton Project — agency digital B2B đã triển khai hàng trăm dự án website, Google Ads và AI cho doanh nghiệp Việt, trong đó có Minh Phát EPS, TAKI Elevator và Viettel. Nguyên tắc làm việc của Mahaton không đổi qua từng dự án: mọi đồng ngân sách marketing đều phải truy ngược được về một kết quả kinh doanh đo đếm được.
Hãy để chúng tôi đồng hành và hỗ trợ doanh nghiệp bạn phát triển bền vững.
.png)
